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在”三甲”迎評誓師大會上的講話(錄音整理)
院長譚東輝
(2016年3月24日)
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同志們:
根據(jù)省衛(wèi)計委的安排,4月底將對我院進行為期2天的“三甲”預評審及醫(yī)師三基考試。從上周醫(yī)院組織的第三次自評情況來看,我們的工作還存在一定差距。如何在短短1個月時間內(nèi),縮短差距,確保預評審的順利通過,我代表醫(yī)院領導班子談四點意見。
一、認識到位
“三甲”評審是醫(yī)院抓質(zhì)量、保安全,促發(fā)展的重要抓手,通過以評促改,以評促建,能夠規(guī)范醫(yī)院的管理,進一步規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)院的核心競爭力,也是對我們?nèi)粘at(yī)療管理工作的系統(tǒng)檢查和評價。現(xiàn)在的評審方法改變了以往重資料輕過程的做法,現(xiàn)在注重的是過程評審,如系統(tǒng)追蹤,現(xiàn)場訪談,也就是說注重實戰(zhàn)水平。“三甲”評審已融入醫(yī)院日常化、常態(tài)化管理的運行,就是看平常工作怎么樣。這一點很重要,即使“三甲”通過,也還要按“三甲”標準要求運行和管理,而不是為評審而評審。要重視開展質(zhì)量安全檢查活動。醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是永恒的主題。“三甲”評審是載體,可以提高整個醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療質(zhì)量。
“三甲”評審對于我院來說有更重要的現(xiàn)實意義。目前醫(yī)改的方向和政策倒逼我們必須獲得“三甲”等級。比如分級診療制度將導致大量的病人會在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、二級醫(yī)院,如果我們不抓住機遇創(chuàng)上”三甲”,就會失去機會。“三甲”醫(yī)院是很多項目的門檻,拿不到門票就有很多項目會拒之門外。所以,我們自己要做強做大,沒有退路。
“三甲”評審還具有政治意義。”三甲”評審是學校的2016年重點工作、中心工作,“三甲”評審不通過,勢必影響學校的臨床醫(yī)學專業(yè)認證。“三甲”醫(yī)院是臨床專業(yè)認證必備條件,學校考慮“三甲”評審難度,已將原定6月份的臨床認證推遲到了10月16日,給我們留出了時間,我們要講政治、講大局。
二、責任到位
醫(yī)院評審工作涉及到醫(yī)院方方面面,沒有一個人,沒有一個科室可以置身事外。“三甲”評審,人人有責。特別是在座的各位都是醫(yī)院的中層骨干,大部分是黨員干部,更應該講黨性,起先鋒模范帶頭作用,以身作則,不畏困難,勇挑重擔。“三甲”評審,就是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,考驗著每一個人。
說句實在話,自從“三甲”創(chuàng)建以來,給了大家太多的壓力。特別是臨床一線的同志非常辛苦,非常不容易,為醫(yī)院的發(fā)展付出了艱辛的汗水和勞動,我心里有數(shù)。我從臨床一線上來的,并且白天和晚上我還會去科室走走,我何嘗不知呢?
我們是高校附屬醫(yī)院,有別于其他地方綜合性醫(yī)院,醫(yī)生們很辛苦,很累,除了臨床工作還有教學任務,而且?guī)熒壤龂乐厥д{(diào),近5000名學生,專職老師太少,只有58人,大量的教學任務是由臨床醫(yī)生承擔了。白天臨床、教學,晚上寫病歷,“白加黑”,“5+2”對臨床一線來說是常態(tài)。我向上級相關部門匯報過,他們非常理解。我就更加理解大家工作的辛苦了。
但是,作為醫(yī)務人員的職責和責任,在任何時候不能喪失,特別是“三甲”評審期間,更不能因困難而退縮。選擇了醫(yī)生醫(yī)療職業(yè),就選擇了責任和奉獻。
縱觀各家“三甲”醫(yī)院,沒有哪家醫(yī)院不經(jīng)歷創(chuàng)建的陣痛,沒有哪一家醫(yī)院職工不為之付出艱辛勞動的。
責任是與生俱來的使命。一個人是否盡到了責任,就看他是否盡了全力,是否做到了問心無愧。我們在座的是否都能拍胸脯,問心無愧?是否每項工作都盡力了?核心制度落實是否到位了?
上周六召開了“三甲”評審第三次自評反饋會,所有院領導和內(nèi)審專家以及相關職能部門的負責人參加,從早上8點連續(xù)開會到下午5點,中午只休息半小時(吃盒飯),專題研究“三甲”工作。何主席說著談著情不自禁的熱淚盈眶,泣不成聲。這里包含壓力、委屈,更多是體現(xiàn)了責任。是一個有責任感的人情感的流露和釋放。紀委書記何詠梅被感染,流淚了,李莉主任眼眶也紅了。這個情景讓我想起了《解密華西》這本書。書中講到當了20年華西醫(yī)院院長的石應康,當時他在院周會上談醫(yī)院發(fā)展時流淚了。有位名人說過一句話:“強者與弱者之間最大的差別在于對待責任的態(tài)度,強者勇于承擔責任,而弱者常常選擇逃避責任。”我們每一個都要做“三甲”評審的強者,做一個敢于承擔責任,敢于擔當之人,而不做逃避責任的逃兵。
為了強化責任的落實,我將跟各科室主任簽訂責任狀,各科室、各部門主任也要和科內(nèi)人員簽訂責任狀,層層落實責任。對于責任落實不到位者,將予責任追究。這點領導班子已經(jīng)達成共識,希望大家不要成為追責典型,而應成為”三甲”創(chuàng)建中的典范。
三、執(zhí)行到位
在短短1個月的時間,我們要將目前存在的問題進行整改,并達到良好的效果,關鍵是執(zhí)行力是否到位。永州市中心醫(yī)院和邵陽市中心醫(yī)院在介紹經(jīng)驗時均談到,創(chuàng)建成功與否,關鍵在執(zhí)行力。我院建院時間不是很久,文化底蘊不夠深,基礎有但還是薄,要實現(xiàn)快速發(fā)展、跨越發(fā)展,必須要“彎道超車”,主要看醫(yī)院的執(zhí)行力怎么樣。一個月內(nèi)能不能改觀,我認為是可以的。當時邵陽市中心醫(yī)院在預評審時還存在問題,但不到2個月他們整改做到位了,并申請評審,效果明顯,評審專家感觸很深,高分通過。執(zhí)行力上來,什么問題都可以解決。在執(zhí)行時沒有任何理由!我根據(jù)院長授權規(guī)定,全面授權“三甲”辦行使“三甲”評審的院長權利,可以履行院長職責,有些工作部署可以不請示院長。請各職能部門、各科室服從“三甲”辦的統(tǒng)籌安排,步調(diào)一致,不打折扣完成“三甲”評審工作。
四、信心到位
在困難的時候,信心比什么都重要。信心能讓人超水平發(fā)揮,取得超常規(guī)的效果,我們要不斷增強信心,不斷給力。領導要給力,主任要給力,職工要自我給力,大家要相互給力,最終形成合力。今天這個會,也是打氣鼓勁的會。
前期,“三甲”辦、各職能部門、各科室已經(jīng)做了大量的工作,并且取得明顯效果。多個主任給我反映,“三甲”創(chuàng)建、規(guī)范了許多醫(yī)療行為,看現(xiàn)在對比以前,天壤之別。
我想,有前期的基礎,有學校領導的大力支持,有附院人自強不息的精神,有優(yōu)秀員工團隊,拿出搬遷新大樓的那種熱情和拼勁,沒有克服不了的困難。只要我們認識到位、責任到位、執(zhí)行到位,我們就有信心,就有決心奪取“三甲”評審的勝利!