創(chuàng)新禮儀文化培訓(xùn)，提升醫(yī)院護理內(nèi)涵
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- 時間：2022-06-24
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????本網(wǎng)訊（通訊員?鄧小瑛?譚光娥?劉紅玉?唐安瑜?陳寶）6月17日上午，我院對新入職的四十余名護理人員開展了一場別開生面、內(nèi)涵豐富的禮儀文化培訓(xùn)。副院長雷昌斌觀摩了培訓(xùn)。
????禮儀培訓(xùn)分三部分進行，首先由口腔科護士長鄧小英進行了禮儀文化常規(guī)授課，從護士儀表、儀容、行為舉止、語言禮儀到護士日常工作禮儀規(guī)范，結(jié)合臨床實踐，分別進行了一一講解和示范。隨后，在鄧小英、譚光娥、唐安瑜、陳寶以及劉紅玉老師的共同安排下，將護士舉止禮儀進行現(xiàn)場示范并組織學(xué)員們練習(xí)，學(xué)員們很認真地一遍遍練習(xí)，老師們也是很耐心地一遍遍指導(dǎo)糾正。值得一提的是，此次培訓(xùn)增設(shè)了情景模擬環(huán)節(jié)，首次推出將服務(wù)禮儀與醫(yī)院案例相結(jié)合，讓新進學(xué)員們自編自演模擬患者在院情景，分別演繹入院宣教和住院期間靜脈穿刺失敗后引發(fā)沖突環(huán)節(jié)的禮儀文化，再由在場的護理老師們進行點評、情景再現(xiàn)、規(guī)范示范，相同的情景，由于禮儀文化運用的不同，產(chǎn)生不同的患者體驗。
????副院長雷昌斌指出，現(xiàn)代護理人要有理論和文化自信，在醫(yī)患矛盾日益增多的今天，護理人員更要具備扎實的理論基礎(chǔ)和熟練的實踐操作能力，并將良好的禮儀文化運用到工作中去，對構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系有著舉足輕重的作用。將禮儀培訓(xùn)常規(guī)納入到新進護理人員的培訓(xùn)課程中，意味著醫(yī)院對職工職業(yè)禮儀的重視，也是醫(yī)院文化的外在體現(xiàn)。
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????通過此次培訓(xùn)，新進護理人員們收獲滿滿。大家紛紛表示會將學(xué)到的知識運用到今后的護理工作中去，努力完善自我，立志做一名合格的護士，做一名讓患者信任的護士，做一名讓家屬放心的護士!
編輯：李麗君??審核：李莉?許莉珺
