一封感謝信 濃濃醫(yī)患情
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- 時(shí)間:2022-08-17
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????本網(wǎng)訊(通訊員?田希萌)“精心醫(yī)治、熱情服務(wù)、點(diǎn)贊、好……”近日,湘南學(xué)院附屬醫(yī)院收到了一封手寫(xiě)的感謝信,患者用真摯的語(yǔ)言表達(dá)了濃濃的感激之情,特別對(duì)腎內(nèi)科主任黃存軍、主治醫(yī)師梁航精湛的醫(yī)術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給予了高度贊譽(yù)。

????時(shí)間回到今年7月,桂陽(yáng)縣的曹先生因雙下肢水腫,輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院治療效果不佳,便來(lái)到湘南學(xué)院附屬醫(yī)院就診。
??“水腫明顯的時(shí)候,下肢被摁一下就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)‘坑’。”回想起接診曹先生的情景,腎內(nèi)科主治醫(yī)師梁航印象深刻。經(jīng)詢問(wèn)既往病史,得知患者蛋白尿、腎功能異常。在進(jìn)一步完善相關(guān)檢查后,曹先生被診斷為“慢性腎臟病3期、高血壓3級(jí)(很高危)、2型糖尿病。”考慮到患者病情復(fù)雜,梁航及時(shí)向腎內(nèi)科主任黃存軍進(jìn)行了匯報(bào)。
????黃存軍立即組織科室醫(yī)師、護(hù)士共同進(jìn)行探討,進(jìn)一步評(píng)估曹先生的病情,提出科學(xué)有效的治療方案。在與病魔抗?fàn)幍倪^(guò)程中,醫(yī)生要做的不僅僅是治愈患者身體上的疾病,還需撫平患者心理上的創(chuàng)傷!由于需要長(zhǎng)期服藥控制病情,讓曹先生產(chǎn)生了焦慮、憂郁等不良情緒。腎內(nèi)科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)積極開(kāi)導(dǎo)患者,幫其重樹(shù)信心,緩解焦慮情緒;針對(duì)患者病情反復(fù)分析,有針對(duì)性地調(diào)整用藥,為患者制定合適的治療方案;每天關(guān)切詢問(wèn)身體狀況,吃飯飲食等,予以患者無(wú)微不至的生活照料;定時(shí)監(jiān)測(cè)患者血糖血壓,并立即告知患者最新的檢測(cè)結(jié)果,使患者本人也能及時(shí)掌握和了解治療進(jìn)展……醫(yī)務(wù)人員的一系列行動(dòng),都讓曹先生感到無(wú)比的舒心、貼心、安心、放心。
院長(zhǎng)顏建輝代表醫(yī)院收到感謝信,并與患者握手交談
????經(jīng)過(guò)15天的精心治療,曹先生的病情得到有效控制,蛋白尿明顯減少,血壓基本恢復(fù)正常,雙下肢水腫基本消退,已于日前出院。“黃主任接待我的時(shí)候特別平易近人,完全沒(méi)有主任的架子。梁醫(yī)生每天噓寒問(wèn)暖,盡心盡力,還有科室的醫(yī)護(hù)人員,個(gè)個(gè)都很有耐心,非常熱情。”曹先生由衷地說(shuō)道。

????手寫(xiě)信寥寥數(shù)語(yǔ),卻字字真情流露。一個(gè)“好”字,飽含著患者對(duì)腎內(nèi)科醫(yī)務(wù)人員熱情服務(wù)的肯定和醫(yī)生高尚醫(yī)德的認(rèn)可,更是對(duì)黃存軍和梁航最溫暖的回應(yīng)!
????面對(duì)患者送的感謝信,黃存軍主任說(shuō):“感謝信既是患者給予的信任,也是對(duì)科室今后工作的鞭策,腎內(nèi)科團(tuán)隊(duì)將以更加飽滿的工作熱情,更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療技術(shù),為患者健康服務(wù)。”
編輯:李麗君?審核:李莉?許莉珺