我院為病人家屬尋找走失兒童
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- 時間:2024-01-15
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本網(wǎng)訊(通訊員?陳美樺)1月13日上午11時,湘南學(xué)院附屬醫(yī)院門診部人頭攢動,正是病患就診高峰期,一位神色慌張的患者帶著哭腔向門診部工作人員求助道:“快幫幫我吧!我孩子找不到了!”門診部副主任曹祝郴見狀一邊安撫情緒,一邊詢問具體情況。
原來在該位患者看病時,隨行的三歲小孩因頑皮,錯誤跟隨其他患者離開醫(yī)院。醫(yī)院在接到患者求助后,立刻通知安保部門調(diào)取門診區(qū)監(jiān)控,快速鎖定了兒童移動路線,最終醫(yī)院保安在院外道路上發(fā)現(xiàn)走失兒童,并將孩子妥善交到患者手中。整個過程雖然只有短短幾十分鐘,卻牽動了所有人的心,患者緊緊抱著失而復(fù)得的孩子,不停地向工作人員道謝。
此次幫助就診患者尋找丟失兒童的暖心之舉,正是我院服務(wù)高效、反應(yīng)快速、踐行在“卓越服務(wù)”和“提高患者滿意度”服務(wù)理念的具體表現(xiàn)。同時醫(yī)院提醒帶攜帶小孩前來就診的家長要時刻提高警惕,注意看管保護好自己的孩子,避免讓孩子離開自己的視線范圍單獨玩耍,謹防走失。
編輯:李麗君?審核:李莉?許莉珺