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- 時(shí)間：2013-04-16
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????????????????????????????? 2013年一季度滿意度調(diào)查情況匯總??
一、住院病人滿意度調(diào)查情況：
??? 滿意率：93.73%;基本滿意率:5.61%;不滿意率:0.66%。
二、門診病人滿意度調(diào)查情況：
??? 滿意率：91%；一般：8%；不滿意率:1%。
?三、出院病人滿意度調(diào)查情況：
??? 滿意率：96.5%；一般：3.5%；不滿意率:0%。
四、贈(zèng)送錦旗、感謝信情況：
??? 一季度全院共收到感謝信、錦旗、鏡匾等9面（封），受到表?yè)P(yáng)的科室分別是：內(nèi)三科、外二科、外五科、產(chǎn)科、耳鼻喉科、口腔科。被點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的醫(yī)務(wù)人員有：李永斌、彭釗、曹烈權(quán)、熊初駿、黃鐵山、李杰、羅紅梅、廖丹、張伶俐、等。
五、拒收紅包禮金情況：
??? 一季度共拒收紅包禮金9人次，金額：3500元，拒收紅包禮金的科室分別是：耳鼻喉科、內(nèi)分泌科、產(chǎn)科等。
六、滿意度調(diào)查中被點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的情況：
?? 在一季度的滿意度調(diào)查中,受到病人表?yè)P(yáng)的醫(yī)務(wù)人員共有172人次92人，分別是：
內(nèi)一科：顏建輝 陳艷梅
內(nèi)二科：歐立文 邱素云 劉文青 劉 琴 于艷杰 李牛秀
內(nèi)三科：賀立新 陳筱濤 廖 昆 謝 興 張 俏
外一科：李 健 唐新文 譚光娥
外二科：彭 釗 劉 艷 王建軍 曹烈權(quán) 唐群霞 肖 歡 李 瑤
外三科：彭林艷 唐建生 鄧革強(qiáng) 張建波 何艷艷
外四科：董小平 夏艷武 王順紅
外五科：林云東 王增艷 羅忠平 湯麗娟 劉文娟 何贊良 黃響艷
曾懷燕 歐陽(yáng)兆書(shū)
婦? 科：徐 丹 唐梅艷 陳俊菲 黃雅桑 周 芹 陳 東 成佳玉
肖 莉 歐 芬
產(chǎn)? 科：陽(yáng)麗花 郭 芳 羅紅梅 廖 丹 張希奇 許賢芬 劉 姣
吳翠秋 王碧桃
兒? 科：鄺愛(ài)玲 鄧銀梅 賀春華 譚 蔚
眼? 科：朱映芳 樊聞華 劉麗娟
耳鼻喉：鄧 忠 顏清平 雷冠雄 羅銘華 曹曉國(guó) 姚愛(ài)娟
中醫(yī)科：李啟秀 梁 攀
康復(fù)科：劉松濤 黃麗娟 王珊璽 楊小奇 王 靈 曹 念 張 靜
劉向華 黃 瑩
腫瘤科：李國(guó)亮 謝開(kāi)紅 曾小春 曹蘇娟 伍 鑫 王小華 李 瑩
劉 芳 鄺臨蘭 文慧棠 肖華平 彭麗群 吳 濤
